Chính sách về thanh toán

Công ty TNHH Công Nghệ Truyền Thông Ngũ Thái (chủ quản website web2s.vn) ban hành chính sách thanh toán áp dụng cho tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn, sửa chữa, chăm sóc và nâng cấp website. Chúng tôi cam kết cung cấp quy trình thanh toán minh bạch, an toàn và tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành.

1. Hình thức thanh toán áp dụng

Để đảm bảo tính nhanh chóng, an toàn và dễ dàng lưu vết đối soát, Web2S áp dụng hình thức thanh toán duy nhất là Chuyển khoản qua ngân hàng.

Khách hàng vui lòng chuyển khoản đúng số tiền theo báo giá/hợp đồng vào tài khoản ngân hàng chính thức của công ty chúng tôi với thông tin như sau:

• Tên tài khoản: CONG TY TNHH CONG NGHE TRUYEN THONG NGU THAI
• Số tài khoản: 991988888
• Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Lưu ý: Khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản theo cú pháp đã được hướng dẫn trong Báo giá/Hợp đồng (Ví dụ: [Tên cá nhân/Doanh nghiệp] thanh toán dịch vụ nâng cấp website [Tên miền]).

2. Tiến độ và quy trình thanh toán

Nhằm đảm bảo trách nhiệm và quyền lợi song song giữa Web2S và khách hàng, tiến độ thanh toán cho các dịch vụ sửa chữa và nâng cấp website được chia làm hai (02) đợt tiêu chuẩn như sau:

Đợt 1 (Tạm ứng): Thanh toán 50% tổng giá trị dịch vụ.

• Thời điểm: Ngay sau khi khách hàng đồng ý với bảng báo giá chi tiết do Web2S cung cấp và hai bên tiến hành xác nhận sử dụng dịch vụ (qua Email hoặc Hợp đồng)
• Mục đích: Đây là khoản phí để Web2S kích hoạt dự án, khởi tạo môi trường kỹ thuật (môi trường giả lập) và phân công chuyên viên bắt đầu rà soát, sửa chữa hoặc lập trình nâng cấp.

Đợt 2 (Thanh toán phần còn lại): Thanh toán 50% tổng giá trị dịch vụ.

• Thời điểm: Sau khi Web2S đã hoàn tất toàn bộ các hạng mục công việc theo cam kết, hai bên tiến hành kiểm thử (Testing) và ký biên bản nghiệm thu (bằng văn bản hoặc xác nhận qua Email).
• Mục đích: Khách hàng thanh toán phần còn lại để Web2S tiến hành bàn giao toàn bộ quyền quản trị (tài khoản Admin/Hosting), mã nguồn (Source code), đóng gói dự án và kích hoạt chế độ bảo hành.

(Lưu ý: Đối với các dịch vụ có giá trị nhỏ hoặc dịch vụ xử lý sự cố khẩn cấp diễn ra trong thời gian ngắn, hai bên có thể thỏa thuận thanh toán 100% chi phí ngay sau khi nghiệm thu thành công).

3. Xác nhận thanh toán và Xuất hóa đơn

• Ngay sau khi nhận được khoản thanh toán từ khách hàng (Đợt 1 và Đợt 2), Bộ phận Kế toán của Web2S sẽ gửi thông báo xác nhận đã nhận tiền qua Email hoặc tin nhắn trực tiếp cho khách hàng
• Công ty TNHH Công Nghệ Truyền Thông Ngũ Thái chịu trách nhiệm xuất Hóa đơn Giá trị gia tăng (VAT) điện tử hợp lệ theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và gửi qua Email cho khách hàng.

4. Quy định về chậm thanh toán

• Trong trường hợp khách hàng chậm thanh toán Đợt 1, dự án sẽ tạm thời chưa được triển khai cho đến khi khoản tạm ứng được hoàn tất
• Trường hợp sau khi nghiệm thu thành công nhưng khách hàng chậm thanh toán Đợt 2, Web2S có quyền tạm hoãn việc bàn giao tài khoản quản trị cấp cao nhất và mã nguồn hệ thống cho đến khi hoàn tất nghĩa vụ tài chính
• Mọi sự cố hoặc thiệt hại phát sinh do quá trình chậm thanh toán làm gián đoạn việc bàn giao sẽ do khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm.